Nützliche Fragen
Bitte lesen Sie unsere Nützlichen Fragen (FAQ) durch, bevor Sie uns eine Nachricht schreiben. Sollten sie nicht fündig werden, so können Sie uns gerne unter unseren Telefonnummern 02173/3992494 oder 0173/5424640 während der Geschäftszeiten anrufen. Oder schreiben Sie uns eine Mail (info@kreativhaus-pollok.de).
Wie versenden Sie in Ihrem Online Shop?
Unsere Versandpartner sind DHL, Deutsche Post AG und Hermes Versandservice.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,95 €, ab einem Einkaufswert von 50,00 € versenden wir kostenfrei.
Die Versandkosten für ein versichertes und nachverfolgbares Paket in die Niederlande, Dänemark, Frankreich, Österreich betragen 14,55 €, ab einem Einkaufswert von 150,00 € versenden wir kostenfrei.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,95 €, ab einem Einkaufswert von 50,00 € versenden wir kostenfrei.
Die Versandkosten für ein versichertes und nachverfolgbares Paket in die Niederlande, Dänemark, Frankreich, Österreich betragen 14,55 €, ab einem Einkaufswert von 150,00 € versenden wir kostenfrei.
Welche Bezahlmethoden akzeptieren Sie in Ihrem Online Shop?
Wir haben die Bezahlmethode PAYPAL, Kreditkartenzahlung, Direktüberweisung und Zahlung vor Ort im Ladenlokal für Sie vorgesehen.
Wie lange dauert der Versand?
Bei einer Bestellung vor 14:00 Uhr versuchen wir die Bestellung noch am gleichen Tag dem Versand-Dienstleister zu übergeben.
Die Laufzeit bei DHL / Deutsche Post AG und Hermes Versandservice betragen im Normalfall zwischen 1 – 3 Werktagen.
Erhalte ich einen Rechnung für meine Bestellung?
Natürlich erhalten Sie eine Rechnung mit Ihrer Warenlieferung.